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Testberichte:

1 TestberichteTeilnote 1.85
Gesamtnote: 2.60

Bewertungen über UNAXUS

Um eine möglichst hohe Reliabilität der gesammelten Erfahrungen anderer Nutzer darstellen zu können, wurde versucht alle recherchierbaren Erfahrungsbewertungen in das Gesamtergebnis mit einfließen zu lassen. Der Anbieter UNAXUS erhielt als Gesamtnote aller Erfahrungsberichte eine (maximal 1,0)

UNAXUS Erfahrungen & Test



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UNAXUS

Unter dem Markennamen UNAXUS bietet der schweizer Internet Service Provider Internet Group GmbH Hostingprodukte aller Art für private Anwender und Geschäftskunden in der DACH-Region an. Das Unternehmen wurde bereits im Jahre 2006 gegründet und konnte seither das umfangreiche Sortiment rund um den Betrieb von Internetlösungen stetig ausbauen. Mittlerweile werden über tausend Firmen und Privatkunden betreut und die Hostingprodukte wie Webspace, Domains und Server separat unter der Marke UNAXUS angeboten. Sitz des Unternehmens ist die Schweiz mit Büros in Winterthur und Au, die technische Realisierung der Angebote erfolgt in einem modernen Hochsicherheitsrechenzentrum in Zürich.
  • Angebote für Privat- und Geschäftskunden
  • Verschiedene Serverlösungen
  • In Deutschland, Österreich und Schweiz tätig

Webspace für Privatkunden

Private Anwender haben bei UNAXUS die Wahl zwischen verschiedenen Webspace Paketen, die sich optimal für die Erstellung von Webauftritten und Blogs mit den beliebten Content Management Systemen WordPress, Joomla oder Drupal eignen. Die monatlichen Kosten der Tarife liegen zwischen 5 und 20 Euro und bieten unterschiedliche Leistungsmerkmale wie Speicherkapazität oder Domainplätze. Jedem Kunden steht ein praktisches Controlpanel zur Verfügung, um den eigenen Webspace komfortabel zu verwalten. Hier können Domains eingerichtet und weitergeleitet, E-Mail Adressen und Postfächer verwaltet sowie FTP-Zugänge und Datenbanken angelegt werden. Ausführliche Statistiken helfen dabei, relevante Kennzahlen zur Nutzung der eigenen Webseite im Überblick zu behalten. Wer die eigene Webpräsenz nicht selbst programmieren kann und keine Erfahrungen mit dem Einsatz von Content Management Systemen hat, der kann zudem den intrigierten Website Builder Pro nutzen, um die eigene Webseite nach individuellen Wünschen zu gestalten.

Webspace für Geschäftskunden

Für gewerbliche Nutzer bietet UNAXUS speziell entwickelte und optimierte Webspacepakete an, die sich dank höherer Leistung und häufigerer Datensicherungen exakt nach den Anforderungen moderner Unternehmen richten. Die monatlichen Preise liegen hier mit 20 bis 60 Euro deutlich höher als bei den Privatkundentarifen, allerdings bieten die Pakete mehr Performance, Stabilität und Funktionen. Kunden können eine spezielle Business Edition des Controlpanels nutzen, um sämtliche relevanten Einstellungen zum Webspace vornehmen zu können. Hier lassen sich umfangreiche Domaineinstellungen wie beispielsweise MX-, CNAME- und DNS Einträge vornehmen, eine unlimitierte Anzahl an Datenbanken erstellen oder E-Mail- und FTP-Nutzer verwalten. Mit der Gratis Cloud Onlinefestplatte können Kunden sämtliche Daten im Internet sichern und diese jederzeit auf allen Endgeräten abrufen. Dank der Auswertung sämtlicher Statistiken zum Webspace lassen sich wertvolle Rückschlüsse auf Besucher, Traffic und die am häufigsten aufgerufenen Seiten ziehen, die zur weiteren Optimierung des eigenen Onlineauftritts genutzt werden können.

Verschiedene Serverangebote

Neben den klassischen Shared Webspace Paketen sind bei UNAXUS auch dedizierte Serversysteme erhältlich. Diese richten sich vor allem an Nutzer, die mehr Performance und eine höhere Konfigurationsfreiheit für den Betrieb der eigenen Onlineprojekte benötigen. Die verschiedenen Root Server aus dem Angebot bieten unterschiedliche Hardwaresetups und sind ab einem monatlichen Preis von ungefähr 100 Euro erhältlich. Je nach Bedarf lassen sich CPU, Arbeitsspeicher und Festplatten individuell konfigurieren. Während die Rootserver Systeme vom Kunden selbst administriert werden müssen, steht mit den sogenannten Managed Server Angeboten ab 150 Euro eine Rundum-sorglos-Lösung zur Verfügung. Auch hier lässt sich die Hardware entsprechend der individuellen Anforderungen zusammenstellen, die gesamte Verwaltung des Systems wird aber von UNAXUS selbst übernommen. Nutzer können sich somit komplett auf ihr eigenes Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um die technische Verwaltung kümmern zu müssen. Für Kunden, die besonders viel Speicherplatz benötigen, werden mit den Storage Cluster Systemen zudem innovative Lösungen mit mehreren TB Speicherplatz für Daten aller Art angeboten.

Umfangreiche Kundenbetreuung

Um Privat- und Geschäftskunden bestmöglich beim Betrieb der eigenen Webseite unterstützen zu können, stehen verschiedene Supportoptionen zur Verfügung. Über die Kundenoberfläche können Support Tickets an die entsprechenden Ressorts wie Vertrieb, Buchhaltung oder den technischen Support gesendet werden. Die Kundenbetreuung ist rund um die Uhr über das Ticketsystem zu erreichen. Eine ausführliche Knowledgebase hält zudem alle relevanten Informationen zu den angebotenen Diensten bereit. Hier finden Kunden ausführliche Anleitungen von der Einrichtung eines Domainnamens über die Bedienung des Controlpanels bis hin zu vertragstechnischen Fragen wie die Einrichtung von Kontoverbindungen oder die Teilnahem am Partnerprogramm. Während der Bürozeiten Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 11.45 Uhr und 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr steht auch eine telefonische Hotline unter einer deutschen Rufnummer zur Verfügung. Geschäftskunden mit SLA-Vertrag können die telefonische Hotline sogar rund um die Uhr nutzen. Im Kundencenter sind zudem aktuelle Informationen zum Status der Server sowie allgemeine Infos zu aktuellen Angeboten des Unternehmens zu finden.

Rechenzentrum und Hardware

Der Serverstandort für die technische Realisierung sämtlicher Hostingprodukte von UNAXUS ist das Interxion Zurich Data Center in Zürich. Das Rechenzentrum verfügt über den höchstmöglichen Ausbaustandard, ist gemäß FINMA RS08/7 Outsourcing Banken konform und nach ISO 27001 zertifiziert. UNAXUS unterhält dort eigene Rackserver, die selbstständig bestückt und konfiguriert werden. In der Regel sind die Server mit Intel XEON Prozessoren sowie fehlerkorrigierenden RAM-Bausteinen (ECC) ausgestattet. Alle Server für den professionellen Business Einsatz verfügen zudem über einen Hardware Raid Controller, der für regelmäßige Datenbackups zuständig ist. Sämtliche Hardware ist für hohe Lasten ausgelegt und wird rund um die Uhr von speziell geschultem Personal überwacht.

Wie Kunden UNAXUS beurteilen

In Erfahrungsberichten und Bewertungen werden die Angebote von UNAXUS größtenteils positiv erwähnt. Besonders gut kommt das innovative und einfach zu bedienende Controlpanel an, das sich im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen wie etwa Cpanel durch eine tolle grafische Oberfläche abhebt. Auch der Kontakt mit dem Support Team verläuft grundsätzlich schnell und unkompliziert. Vor allem bei der Zusammenstellung von Rootservern und Managed Servern lassen sich die Angebote exakt auf die eigenen individuellen Anforderungen abstimmen. Auf diese Weise zahlen Kunden nur für wirklich benötigte Leistungen.

Fazit des Testergebnisses

Das Hostingangebot von UNAXUS kann sowohl für private Anwender als auch für Geschäftskunden überzeugen. Vom einfachen Webspace Paket für Blogger bis hin zum Managed Server für Unternehmen kann für jeden Zweck die passende Hostinglösung im Sortiment gefunden werden. Besonders Geschäftskunden profitieren von einer erhöhten Performance und einem umfangreichen Supportangebot. Einziges Manko ist, dass der Serverstandort nicht in Deutschland liegt und sämtliche Daten daher nicht den hier geltenden Gesetzen und Richtlinien unterliegen. Für wen dieser Punkt aber nicht relevant ist, der kann sich durchaus für die Angebote von UNAXUS entscheiden.

UNAXUS Testberichte (1)

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(Ausgabe 08/15)
SEHR GUT - 83 von 100 Punkten

  • + Günstige Webspacepakete für Privatkunden
  • + Spezielle Angebote für Geschäftskunden
  • + Auswahl an verschiedenen Servern
  • - Eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit für Privatkunden
  • - Serverstandort nicht in Deutschland
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UNAXUS ist auf Platz 63 von 122 in der Kategorie Webhosting.

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