Ergebnis aus 1 Tests und 1 Erfahrungsberichten

Um die Bewertung so aussagekräftig wie möglich zu machen, beziehen wir in unsere Gesamtbewertung alle im Internet verfügbaren Testergebnisse und Erfahrungsberichte mit ein. Mit wissenschaftlichen stochastischen Mitteln wird jeweils eine Teilnote zu den Testberichten und eine Teilnote zu den Erfahrungsberichten erstellt. In die Gesamtbewertung fließen beide Teile zu jeweils 50% ein.

Testberichte:

1 TestberichteTeilnote 1.35

Erfahrungsberichte:

1 Erfahrungsberichte Teilnote 1.30
Gesamtnote: 1.35

1 Bewertungen über Mister Spex

Um eine möglichst hohe Reliabilität der gesammelten Erfahrungen anderer Nutzer darstellen zu können, wurde versucht alle recherchierbaren Erfahrungsbewertungen in das Gesamtergebnis mit einfließen zu lassen. Der Anbieter Mister Spex erhielt als Gesamtnote aller Erfahrungsberichte eine 1.30 (maximal 1,0)

Mister Spex Erfahrungen & Test


1,4
09/2016
Mister Spex
*****


Bewertungen
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Testberichte
1
Videos
4
Alternativen
8

Erfahrungen mit Mister Spex (1)

RayBan zum Schnäppchnpreis

Als es bei Mister Spex kürzlich wieder eine Gutscheinaktion gab, habe ich das erste mal zugeschlagen. Da ich mich nicht entscheiden konnte habe ich mir gleich 4 Brillen ausgesucht und alles auf Rechnung bestellt. Meine neue New Wayfarer von RayBan konnte ich damit dann zu einem super Preis ergattert. Insbesondere der Kauf auf Rechnung und die super schnelle Lieferung haben mich überzeugt.
Grüner SternGrüner SternGrüner SternGrüner SternGrüner Stern   5,0 / 5,0s
am 29.10.2014


Die Mister Spex GmbH ist ein Versandhandel für Brillen und Kontaktlinsen. Der größte Online-Optiker in Deutschland wurde im Dezember 2007 gegründet und ging im April 2008 online. Das umfangreiche Sortiment bietet qualitativ hochwertige Korrektionsbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen und Kontaktlinsen zu besonders günstigen Preisen an. Kunden können bei Mister Spex aus über 5.000 verschiedenen Brillen von mehr als 70 verschiedenen Marken auswählen. Bei Fragen hilft das Kundenservice-Team gerne weiter, das im Übrigen zur Hälfte aus ausgebildeten Augenoptikern besteht. Das Unternehmen verfügt für die Endfertigung und Qualitätskontrolle der Brillen zudem eine eigene Optikerwerkstatt in Berlin.

Steckbrief zu Mister Spex

  • größte Online-Optiker in Deutschland
  • gegründet im Jahr 2007
  • über 5.000 verschiedene Brillen von mehr als 70 Marken
  • Zielgruppe: Damen, Herren und Kinder
  • Sortiment: Korrektionsbrillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen und Kontaktlinsen
  • kostenloser Versand und Rückversand
  • 30-tägiges Rückgaberecht

Bedienung des Online-Shops

Der Online-Shop von Mister Spex ist sehr übersichtlich und ansprechend gestaltet. Der einfache Aufbau der Startseite gibt einen guten Überblick über das gesamte Sortiment. Kunden können zwischen den Rubriken Brillen, Sonnenbrillen, Sportbrillen, Kontaktlinsen und Marken wählen. Diese einzelnen Rubriken beinhalten eine Auflistung von verschiedenen Themenwelten und Marken. Bei der Wahl einer Rubrik kann die Suche mithilfe der linken Navigationsleiste eingegrenzt werden. Jedes Modell wird umfangreich beschrieben und auch die Produktdetailseiten beinhalten eine Beschreibung der jeweiligen Brille, Größenmaße der Gestelle und verschieden große Ansichten. Besonders praktisch ist das Live-Anprobe-Tool, um einen ersten Eindruck von Passform und Aussehen des Wunschmodells zu gewinnen. Hierzu muss einfach ein Foto hochgeladen werden. Das Online kaufen von Brillen wird damit zu einem absoluten Erlebnis!

Größere Auswahl als beim Optiker

Das umfangreiche Angebot umfasst über 5.000 verschiedene Brillen von mehr als 70 angesagten Topmarken. Ob oval, rund, rechteckig, trapezförmig, schmetterlingsförmig oder in modischer Pilotenform, Mister Spex bietet Brillen in sämtlichen Formen an. Das erstklassige Angebot verschiedener bekannter Markenhersteller beinhaltet beispielsweise die beliebten Sonnenbrillen von Ray-Ban, D&G und Oakley. Neben Brillen, Sonnenbrillen und Sportbrillen können auch Kontaktlinsen online bestellt werden. Unter den mehr als 110 verschiedenen Kontaktlinsen-Modellen befinden sich die größten und wichtigsten internationalen Kontaktlinsenhersteller wie Bausch & Lomb, Ciba Vision, Johnson & Johnson, MPG & E, Provis und Wöhlk (Zeiss). Falls die Auswahl schwerfällt, können bis zu 4 Brillen können unverbindlich zur Anprobe nach Hause bestellt werden. So können die Modelle ganz ohne Stress bequem zu Hause anprobiert werden. Der Vorteil hierbei: Im Falle einer gewünschten Verglasung empfiehlt es sich, die Modelle im Vorfeld gesehen und probiert zu haben.

Mit dem Mister Spex Newsletter einen 5% Gutschein sichern

Bei Anmeldung zum Newsletter werden Kunden regelmäßig über Angebote und Trends sowie über aktuelle Mister Spex Gutscheine informiert. Zudem gibt es als Dankeschön einen 5%-Rabatt-Gutschein für den nächsten Einkauf bei Mister Spex.

Best-Preis-Garantie

Mister Spex garantiert seinen Kunden immer den besten Preis beim Brillen-, Sonnenbrillen- und Sportbrillenkauf. Falls Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung feststellen sollten, dass dasselbe Produkt bei einem anderen Brillenhändler preiswerter angeboten wird, so wird der Differenzbetrag von Mister Spex zurückerstattet. Wichtige Voraussetzungen dazu sind, dass das Unternehmen seinen Sitz in Deutschland hat und das günstigere Angebot nicht von einem Internetauktionshaus (z.B. Ebay) stammt.

Mister Spex News-Blog und Ratgeber

In einem Ratgeber-Blog bietet Mister Spex aktuelle Artikel rund um die Welt der Brillen und Kontaktlinsen. Kunden erhalten hier Antworten zu grundlegenden Fragen wie \"Zahlt die Krankenkasse die Brille?\" oder auch Themen wie \"Kontaktlinsen einsetzen und herausnehmen\". Der Ratgeber beinhaltet die Rubriken Allgemein, Brillen, Kontaktlinsen und Sonnenbrillen. Mithilfe des Suchfelds kann direkt nach Fragen oder Schlagwörtern gesucht werden. Im hauseigenen News-Blog von Mister Spex werden regelmäßig neue Angebote und Produktvorstellungen veröffentlicht. Generell wird hier über verschiedene Neuigkeiten und Events berichtet an denen Mister Spex teilnimmt.

Kundenservice

Bei Fragen rund um den Einkauf steht das freundliche Optiker-Service-Team von Mister Spex zur Verfügung. Die kostenlose Kundenhotline ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Kunden können zudem per E-Mail mit dem Optiker-Service-Team in Kontakt treten. Über einen Callback-Service auf der Internetseite werden Kunden nach dem Hinterlassen von Namen und Rufnummer kostenlos zurückgerufen.

Vielseitige Zahlungsmöglichkeiten im Online-Shop

Für die Begleichung der Rechnung stehen den Kunden verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, PayPal, Nachnahme, Vorkasse, Rechnungskauf und Guthaben/Geschenkkarte zur Verfügung.

Super! Kostenloser Versand und Rückversand

Im Online-Shop von Mister Spex können Kunden ohne schlechtes Gewissen zuschlagen, denn Versand und Rückversand sind kostenlos. Kunden, die sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, müssen einen Betrag in Höhe von 3,90 € zahlen. Zudem fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2,00 € an, die direkt vor Ort vom Zusteller erhoben wird.

30-tägige Rückgabefrist

Falls die Brille nicht sitzen oder nicht gefallen sollte, kann sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt oder umgetauscht werden. Das Paket kann ganz einfach mit dem beigefügten Paketaufkleber in einer DHL-Filiale oder in einem Hermes Paketshop abgegeben werden.

Fazit des Testergebnisses

Mister Spex präsentiert sich mit einer Riesenauswahl, Markenbrillen, Best-Preis-Garantie und einem Rundum-Service durch ausgebildete Augenoptiker. Das Sortiment zeichnet sich durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Die Brillen können bequem nach Hause bestellt und ohne Stress anprobiert werden. Kunden können auch von kostenlosen Services wie dem Sehtest oder der Brillenanpassung profitieren, da Mister Spex deutschlandweit bereits mit über 400 lokalen Spex Partneroptikern zusammenarbeitet. Besonders positiv hervorzuheben ist der kostenlose Hin- und Rückversand. Auch nach Einführung der neuen Verbraucherlinie in der EU können Mister Spex-Kunden aufatmen, denn Mister Spex übernimmt weiterhin die Hin- und Rücksendekosten für ihre Kunden. Zudem können Kunden das 30-tägige Rückgaberecht nutzen, falls die Brille drücken oder nicht gefallen sollte. Beim Brillenkauf bietet Mister Spex seinen Kunden einen Preisvorteil von bis zu 60% gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung. Achtung: Mister Spex bietet jedoch nicht immer den besten Preis an. Ein Preisvergleich bei anderen Händlern lohnt sich insbesondere, da Mister Spex eine Best-Peis-Garantie anbietet. D.h., wenn Kunden nach dem Einkauf feststellen, dass ein anderer Anbieter die Brille zu einem günstigeren Preis anbietet, dann können sich Kunden den Differenzbetrag auszahlen lassen. Ein Preisvergleich kann somit nie schaden! Sparfüchse können außerdem eine Menge aktueller Gutscheine von Mister Spex nutzen, mit denen sich einige Prozente sparen lassen.

Mister Spex Testberichte (1)

Logo des Tests
(Ausgabe 09/14)
SEHR GUT - 93 von 100 Punkten

  • + Riesenauswahl
  • + mehr als 70 angesagte Topmarken
  • + Best-Preis-Garantie
  • + gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • + kostenloser Sehtest und Brillenanpassung bei lokalen Partneroptikern
  • + Live-Anprobe-Tool
  • + Brillen zur Anprobe
  • + Callback-Service
  • + 5%-Rabatt-Gutschein für Newsletter Anmeldung
  • + kostenloser Hin- und Rückversand
  • + 30-tägiges Rückgaberecht
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zum Test

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Kategorie

Mister Spex ist auf Platz 3 von 9 in der Kategorie Online-Optiker.

Weitere Erfahrungen auf externen Seiten

www.trustedshops.de
www.optikerchecker.de
www.ciao.de
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