Ergebnis aus 1 Tests

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Testberichte:

1 TestberichteTeilnote 1.65
Gesamtnote: 1.85

Bewertungen über Mirapodo

Um eine möglichst hohe Reliabilität der gesammelten Erfahrungen anderer Nutzer darstellen zu können, wurde versucht alle recherchierbaren Erfahrungsbewertungen in das Gesamtergebnis mit einfließen zu lassen. Der Anbieter Mirapodo erhielt als Gesamtnote aller Erfahrungsberichte eine (maximal 1,0)

Mirapodo Erfahrungen & Test



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Mirapodo ist ein Online-Schuh-Shop, der für alle Anlässe eine riesige Auswahl an Schuhen, Taschen, Accessoires sowie Strümpfen für Damen, Herren und Kinder bietet. Das im Jahre 2009 gegründete Unternehmen mit Sitz in Berlin gehört zur bekannten Otto Group. Am 01. März 2013 wurde Mirapodo \\\"neuverortet\\\" und ist nun eine 100-prozentige Tochter der MyToys.de GmbH, die ihren Fokus auf Spielzeug und Kinderprodukte legt. Das große Sortiment von Mirapodo umfasst Schuhe unterschiedlicher Marken und in verschiedenen Designs. Von klassisch bis ausgefallen können sich Kunden rundum eindecken. Die Abwicklung der Bestellungen ist online oder auf Wunsch auch telefonisch möglich.

Steckbrief zu Mirapodo

  • Online-Schuh-Shop für Damen, Herren und Kinder
  • Sortiment: Schuhe, Taschen, Accessoires und Strümpfe
  • gegründet im Jahr 2009
  • Schuhe unterschiedlicher Marken
  • 2,95 € Versandkosten
  • kostenloser Rückversand

Riesige Auswahl im Online-Shop

Mit seiner riesigen Markenvielfalt lässt Mirapodo insbesondere Schuhfans dahinschmelzen. Kunden haben die Qual der Wahl - das breit gefächerte Sortiment umfasst über 350 verschiedene Marken. Damit deckt Mirapodo die ganze Bandbreite modischer Schuhmodelle ab. So sollte sich zu jedem Anlass etwas finden lassen. Die Auswahl an Taschen, Accessoires und Strümpfen fällt dagegen etwas minimalistischer aus, kann aber durchaus überzeugen. Kunden, die Schuhe einer bestimmten Marke suchen, sollten am besten den Suchfilter nutzen. Im linken Feld erscheinen eingeblendete Suchkategorien, um die Suche weiter verfeinern zu können. Hier können die Kunden die Filterfunktionen nach Schuhgröße, Geschlecht, Kategorie, Farbe, Preis, Obermaterial etc. aktivieren, was die Suche erheblich erleichtert und Zeit spart. Neu ist, dass Kunden auf der Homepage in den Shops MyToys, Ambellis sowie Mirapodo gleichzeitig einkaufen können und das nur mit einem Account. D.h. neben Schuhen können auch Mode-Produkte und Spielwaren erworben werden. Perfektioniert wird das Angebot, indem alles in einem Paket geliefert wird und mit einem Gratis-Versand für Bestellungen in 2 Shops geworben wird.

Angebote für Schnäppchenjäger

Unter der Rubrik Sale können Kunden jederzeit gute Schnäppchen ergattern und das bis zu 50%. Um alle Schnäppchenjäger zu beruhigen - der Schuh-Sale beinhaltet hier keine alten Ladenhüter, sondern bietet moderne und attraktive Topmarken. Insbesondere wenn Kollektionswechsel anstehen, können die besten Schnäppchen ergattert werden.

Newsletter Anmeldung: 5 € Gutschein

Kunden, die sich für den Newsletter anmelden, erhalten einen 5 € Gutschein für ihren nächsten Einkauf. Dieser Gutschein ist allerdings an einem Mindestbestellwert von 25 € gebunden. Bei der Anmeldung können sich Kunden für die Optionen Damen-News oder Herren-News entscheiden, um über geschlechtsspezifische Trends und Angebote auf dem Laufenden gehalten zu werden. Zudem werden besonders attraktive Angebote, aber auch alle Rabattaktionen angekündigt.

Das Schuhlexikon von A-Z

Mit dem Schuhlexikon werden Kunden mit vielfältigen Informationen über die Welt der Schuhe versorgt. Besonders Kunden, die nicht mehr ganz auf dem Laufenden sind, können von dem Schuhlexikon profitieren. Vom Ankle Boot bis zum Zehentrenner sind alle Schuharten vertreten und werden ausführlich erläutert. Neben den unterschiedlichen Erläuterungen werden auch Pflege- und Stylingtipps gegeben. Ein besonderes i-Tüpfelchen bilden die Abbildungen der verschiedenen Schuharten, da nicht jeder über eine visuelle Vorstellung über die verschiedenen Schuhe verfügt.

Vielseitiger Kundenservice

Mirapodo ist für seine Kunden da! Bei Fragen und Bedürfnissen steht den Kunden die kostenlose Kundenhotline zur Verfügung. Das Mirapodo-Team ist von montags bis freitags von 8:00 -20:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 10:00-18:00 Uhr erreichbar. Kunden können natürlich auch per E-Mail den Kundenservice kontaktieren, der seinen Kunden spätestens am nächsten Tag eine Antwort verspricht. Des Weiteren bietet Mirapodo eine umfassende Beratung und Bestellabwicklung an. Insbesondere Kunden, die Schwierigkeiten haben die passenden Schuhe für sich zu finden, sind hier genau richtig. Auch wenn der Lieblingsschuh vergriffen sein sollte, bietet Mirapodo auf Wunsch an den Schuh woanders zu finden. Zudem interessiert sich der Kundenservice für die Meinung der Kunden. Über E-Mail können Kunden ihre konstruktive Kritik, Lob oder Ideen zur Umsetzung hinterlassen.

Gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten

Kunden können ihre Rechnungen in der Regel per Kreditkarte, Paypal, Nachnahme, Rechnung, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Ratenzahlung begleichen. Bei Nutzung der Zahlungsoption Nachname fällt jedoch eine Servicegebühr in Höhe von 7,00 € an. Entsprechend der jeweiligen Bonität behält es sich Mirapodo vor, die gewünschte Lieferung nur gegen Kreditkarte durchzuführen.

Versandkosten

Die Zeiten in denen Mirapodo einen kostenlosen Versand angeboten hat sind leider vorbei. Jedoch müssen Kunden mit 2,95€ nicht so tief in die Tasche greifen. Auf Wunsch sind bei entsprechend gekennzeichneten Produkten auch Expresssendungen, gegen einen Aufschlag von 5,00 € möglich. Kunden, die jedoch Ware aus 2 der Shops bestellen können sich über einen Gratis-Versand freuen.

Rückgaberecht: kürzer, aber immer noch kostenlos

Auch bezüglich des Rückgaberechts ist Mirapodo zurückgerudert. Während sich der Kunde früher bis zu 100 Tage Zeit lassen konnte, muss er sich nun mit dem gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Rückgaberecht zufrieden geben. Voraussetzung ist natürlich, dass die Ware lediglich nur zur Anprobe getragen wurde und unbeschädigt zurückgesendet wird. Die Retourensendung kann dann ganz einfach kostenlos in einem Hermes-Paket-Shop abgegeben werden.

Fazit des Testergebnisses

Mirapodo ist ein attraktiver Online-Shop, der sich insbesondere auf Schuhe spezialisiert hat. Schuhe soweit das Auge reicht findet man in den unterschiedlichsten Ausführungen. Kunden, die es auf hochwertige Markenware abgesehen haben, kommen hier in den vollsten Genuss. Insgesamt herrscht ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch für Markenprodukte. Unter der Rubrik Sale kann ganzjährig von Rabattaktionen profitiert werden. Punkten kann Mirapodo insbesondere mit seinem vorbildlichen Kundenservice. Hier wird deutlich, dass der Kunde mit seinen Anliegen, Fragen oder Bedürfnissen im Mittelpunkt steht. Auch bezüglich Stylingtipps kann der Kundendienst zur Rate gezogen werden. Mit dem Schuhlexikon hat sich Mirapodo ebenfalls etwas ganz spezielles für seine Kunden ausgedacht. Kunden können sich in dem Lexikon über zahlreiche Schuhe informieren und erhalten sogar teilweise Tipps zur Pflege oder zum Styling. Abstriche müssen die Kunden jedoch bei den Versandkosten und beim Rückgaberecht machen. Als in der Vergangenheit noch von kostenlosem Versand und 100-tägigem Rückgaberecht die Rede war, müssen die Kunden heute 2,95 € für den Versand bezahlen. Auch das Rückgaberecht wurde von 100 Tage auf die üblichen 14 Tage heruntergesetzt. Wenn Kunden dagegen in zwei der drei Shops (MyToys, Ambellis & Mirapodo) einkaufen, fallen erfreulicherweise keine Versandkosten an. Die Begleichung der Rechnung fällt durch eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten sehr kundenfreundlich aus.

Mirapodo Testberichte (1)

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(Ausgabe 09/14)
SEHR GUT - 87 von 100 Punkten

  • + Ausgezeichneter Kundenservice
  • + über 350 unterschiedliche Marken
  • + gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • + mit einem Account in 3 Shops einkaufen
  • + große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
  • + kostenloser Rückversand
  • - 2,95 € Versandkosten
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Mirapodo ist auf Platz 8 von 10 in der Kategorie Schuhe & Stiefel.

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www.ciao.de
www.shopauskunft.de
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