Ergebnis aus 1 Tests und 2 Erfahrungsberichten

Um die Bewertung so aussagekräftig wie möglich zu machen, beziehen wir in unsere Gesamtbewertung alle im Internet verfügbaren Testergebnisse und Erfahrungsberichte mit ein. Mit wissenschaftlichen stochastischen Mitteln wird jeweils eine Teilnote zu den Testberichten und eine Teilnote zu den Erfahrungsberichten erstellt. In die Gesamtbewertung fließen beide Teile zu jeweils 50% ein.

Testberichte:

1 TestberichteTeilnote 2.00

Erfahrungsberichte:

2 Erfahrungsberichte Teilnote 2.10
Gesamtnote: 2.05

2 Bewertungen über Fonic

Um eine möglichst hohe Reliabilität der gesammelten Erfahrungen anderer Nutzer darstellen zu können, wurde versucht alle recherchierbaren Erfahrungsbewertungen in das Gesamtergebnis mit einfließen zu lassen. Der Anbieter Fonic erhielt als Gesamtnote aller Erfahrungsberichte eine 2.10 (maximal 1,0)

Fonic Erfahrungen & Test


2,1
12/2016
Fonic
****-


Bewertungen
2
Testberichte
1
Videos
1
Alternativen
1

Erfahrungen mit Fonic (2)

Praktische Flatrate

Ich nutze die Fonic All Net Flat für 20 EUR im Monat. Da ich viel auch in andere Mobilfunknetze telefoniere, lohnt sich die monatliche Gebühr für mich. Zudem gibt es auch Internet kostenlos dazu. Man kann zwar nur 500 MB mit voller Geschwindigkeit nutzen, aber auch danach reicht die Verbindung für Facebook und E-Mails völlig aus. Das Beste ist, das man an keine Vertragslaufzeit gebunden ist. Falls ich irgendwann einen günstigeren Tarif für mich finden kann, dann kann ich einfach wechseln ohne lange an Fonic gebunden zu sein. Da ich mitten in Berlin wohne, habe ich mit der Netzabdeckung nie Probleme. Immer voller Empfang!
Grüner SternGrüner SternGrüner SternGrüner SternGrauer Stern   4,0 / 5,0s
am 31.10.2014


FONIC der Mobilfunk-Discounter

FONIC ist eine Marke der Fonic GmbH, die als Tochtergesellschaft der Telefónica Germany auf das Angebot von preisgünstigen Mobilfunktarifen ausgerichtet ist. Das im Jahre 2007 gegründete Unternehmen war nach seinem Markteintritt der erste Mobilfunkanbieter, der in Deutschland die Preisgrenze für Gespräche auf unter 10 Cent pro Minute drückte. Dank umfangreicher Werbekampagnen mit dem prägnanten Statement \\\\\\\"Das ist die Wahrheit\\\\\\\" und dem Modell Bruce Danell als Gesicht der Marke, ist es FONIC im Laufe der Jahre gelungen, sich mit derzeit mehr als 2,4 Millionen Kunden als einer der bekanntesten Mobilfunk-Discounter in Deutschland auf dem Markt etablieren. Neben preiswerten Handytarife bietet das Unternehmen auch passende Endgeräte über seinen Onlineshop an, die ohne SIMLock zum Einmalpreis oder auf Raten erworben werden können. Weitere Besonderheiten des Anbieters sind die kundenfreundliche Kostenkontrolle, die den maximalen monatlichen Rechnungsbetrag deckelt, sowie die günstigen Konditionen für Gespräche in oder aus dem Ausland. Als Netzanbieter fungiert die Telefónica Germany mit Ihrem o2 Mobilfunk Netz. Ursprünglich startete FONIC als Vertriebspartner von Lidl, mittlerweile können die Produkte der Marke über mehr als 20.000 Verkaufsstellen in ganz Deutschland bezogen werden. Dazu gehören sowohl Elektronik-Fachmarktketten wie Saturn und Mediamarkt als auch Supermärkte und Drogerien wie Real, Müller oder Rossmann.

Die FONIC Tarife

Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, aus denen je nach verwendetem Endgerät und dem persönlichen Nutzungsverhalten der passende Tarif ausgewählt werden kann. Kunden, die wenig telefonieren, können vom FONIC Classic Tarif profitieren. Dieser ermöglicht es, Gespräche für 9 Cent pro Minute zu führen oder zum selben Preis SMS Nachrichten zu versenden. Wer zusätzlich mit seinem Smartphone im Internet surfen möchte, für den kommen spezielle Tarife mit Internet Flatrate in Frage. Diese bieten ein bestimmtes Volumen zwischen 0,5 GB und 2 GB, welches mit maximaler Geschwindigkeit genutzt werden kann, danach erfolgt eine Drosselung der Verbindung. Vieltelefonierer können auf attraktive Minutenpakete oder Flatrateangebote zurückgreifen, um zu einem festen monatlichen Preis ohne Limit Telefonieren zu können. Für Nutzer von Tablets, Laptops oder PCs wird zusätzlich ein Surf Stick angeboten, der mit einer günstigen Tagesflatrate zum Surfen im Internet genutzt werden kann. In allen Tarifen werden die Verbindungen dabei minutengenau bzw. nach Verbrauch abgerechnet. Guthaben können per Prepaid Verfahren aufgeladen werden.

Besonderheiten der FONIC Tarife

Speziell für Urlauber oder Geschäftsreisende, die viel Zeit im Ausland verbringen, gewährleistet Fonic durch die Nutzung der internationalen o2 Gateways mit seinen Tarifen eine günstige Nutzung auch im Ausland. Wie bei allen Mobilfunk-Discountern üblich fallen weder Grundgebühren noch Vertragslaufzeiten oder ein bestimmter Mindestumsatz an. Kunden bleiben somit flexibel und können gewählte Tarife jederzeit individuell neu anpassen. Im Falle einer Kündigung wird bereits vorhandenes Guthaben auf das eigene Bankkonto zurückerstattet. Eine weitere Besonderheit von FONIC ist der automatische Kostenschutz. Dieser Tritt bei 40 EUR für Standard-Inlandsverbindungen/-SMS in Kraft und deckelt den maximalen monatlichen Rechnungsbetrag. Weitere Telefonate und SMS sind anschließend komplett kostenfrei.

Endgeräte bei FONIC

Im Online Shop auf der FONIC Webseite werden passende Endgeräte angeboten. Die Auswahl reicht von einfachen und preisgünstigen Handys über Smartphones aller Art bis hin zu modernen Tablets. Es sind Geräte aller namhaften Hersteller wie Samsung, Nokia oder Apple im Sortiment vorhanden. Alle Endgeräte erhält der Kunde ohne SIMLock und kann diese flexibel mit jedem beliebigen Netzanbieter verwenden. Für hochpreisige Geräte bietet FONIC zudem eine praktische Ratenzahlung an.

Kundenbereich und Service

Auf der FONIC Webseite finden Kunden einen persönlichen Bereich, der per Passwort zugänglich ist. Dort können Vertragsdaten geändert, Rechnungen eingesehen oder weiteres Guthaben aufgeladen werden. Die Verwaltungsoberfläche ist übersichtlich strukturiert, auch Nutzer ohne Interneterfahrung finden sich schnell zurecht, um gewünschte Einstellungen oder Änderungen vornehmen zu können. Die Kundenbetreuung ist über eine kostenpflichtige Hotline erreichbar. Die Supportzeiten sind Montag bis Sonntag von 08 bis 21 Uhr. Als kostenlose Kontaktmöglichkeiten steht auf der Webseite zusätzlich ein Live Chat sowie ein Kontaktformular zur Verfügung.

Verbesserungspotenzial

Das verwendete o2 Mobilfunknetz weist nicht die selbe flächendeckende Verbreitung auf, wie etwa die Netze der Konkurrenz. Vor allem in ländlichen Gebieten kann es zu eingeschränktem Empfang kommen. Hier sollte man sich vor der Anschaffung über die gewährleistete Netzabdeckung am eigenen Standort informieren. Um direkt mit dem Kundenservice in Kontakt treten zu können, steht lediglich eine kostenpflichtige Hotline zur Verfügung. Einen Ansprechpartner erreicht man häufig erst nach einigen Minuten in der Warteschleife. Vereinzelt berichten Kunden zudem von Problemen bei Tarifänderungen, beispielsweise, dass abbestellte Tarifoptionen weiter berechnet werden. Komplikationen dieser Art können allerdings bei jedem Mobilfunkanbieter mit mehreren Millionen Kunden nicht komplett ausgeschlossen werden.

Pro
  • Günstige Tarife
  • Kostenkontrolle
  • Große Auswahl an Endgeräten
Contra
  • Kostenpflichtige Hotline
  • Netzabdeckung
Wer auf der Suche nach günstigen Mobilfunk Tarifen zum Telefonieren und Surfen im Internet ist und zudem Wert auf Flexibilität ohne Vertragslaufzeiten, Grundgebühren oder Mindestumsatz legt, für den sind die Angebote von FONIC durchaus zu empfehlen. Weitere Besonderheiten wie die automatische Kostenkontrolle und die guten Konditionen für die Nutzung der Tarife im Ausland sind weitere Punkte, die für den Anbieter sprechen. Wenn einen die kostenpflichtige Hotline nicht stört und man sich hauptsächlich in städtischen Gebieten aufhält, kann man bei FONIC bedenkenlos zugreifen.

Internetauftritt: gut
Preis/Leistung: gut
Service: gut

Fonic Testberichte (1)

Logo des Tests
(Ausgabe 10/14)
GUT - 80 von 100 Punkten

  • + Günstige Tarife
  • + Kostenkontrolle
  • + Große Auswahl an Endgeräten
  • - Kostenpflichtige Hotline
  • - Netzabdeckung
zum Test

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Fonic Erfahrung - Kurzbeschreibung

Die Fonic GmbH ist ein Tochterunternehmen der Telefónica Germany. Der Mutterkonzern ist aus der Viag Interkom hervorgegangen und betreibt unter der Marke o2 eines der Mobilfunknetze in Deutschland. FONIC hat sich als Mobilfunk-Discounter im Prepaidbereich auf dem Markt positioniert und wirbt mit günstigen Tarifen ohne Vertragsbindung, Mindestumsätze und Grundgebühren um kostenbewusste Kunden. Vieltelefonierer und Datenvolumennutzer, die mobil im Internet surfen möchten, profitieren unter anderem vom automatischen Kostenstopp, durch den unerwartet hohe Rechnungen ausgeschlossen werden können. Als Netzbetreiber steht die Telefónica Germany mit dem o2 Mobilfunknetz als Partner bereit. Mit seinen günstigen und transparenten Angeboten hat das Unternehmen bereits viele Auszeichnungen in der Fachpresse erhalten. Darunter mehrfach bei der Stiftung Warentest, beim Mobilfunkmagazin connect sowie bei bekannten Computerzeitschriften wie CHIP oder Computer BILD.

Statistik

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Kategorie

Fonic ist auf Platz 1 von 2 in der Kategorie Smartphone Tarife.

Weitere Erfahrungen auf externen Seiten

www.trustedshops.de
play.google.com
www.ciao.de
www.yopi.de
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